sadsad x
asdasd
Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.


Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla bu sayfanın altında yada sol taraftaki menüde listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • Siparişin Kargoya Verilmesi

    Kafasinagore.com adresinden Saat 16:00 ‘ya kadar verilen siparişleriniz gün içerisinde, 16.00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde sipariş gönderilmez.

  • Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa

    Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için İletişim Sayfamızdan bize ulaşmanız yeterli olacaktır. En yakın zamanda siparişinizin durumu değerlendirilerek  bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

    Siparişiniz ulaştığında lütfen aşağıdaki maddelere dikkat ediniz;

    1. Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlanır ve Türkiye’nin seçkin kargo şirketleri ile gönderilir.
    2. Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır. Kargonuzda açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüşse lütfen teslim almayınız.
    3. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Kargo görevlisi bir tutanak düzenleyecektir.
    4. Bu tutanağın bir nüshası size verilecektir. Lütfen ilgili nüshayı saklayınız. Siparişinizde herhangi bir eksiklik varsa lütfen  (0 312 419 93 92 ) numaralı Müşteri Destek Hattımızdan bize ulaşınız.

    Tüm sorunlarınız için "İletişim" sayfamızı kullanabilir yada mesai saatleri içerisinde telefon ile bize ulaşabilirsiniz.

  • Yurt Dışı Siparişleri

    • Yurt dışı siparişleriniz için öncelikle Hesap>Üye Bilgileri>Adres Bilgilerim ( https://www.kafasinagore.com/adres ) alanından gönderim yapmak istediğiniz ülkeye gönderi adresi olarak kayıt etmeniz gerekmektedir. 
    • Gönderim yapmak istediğiniz ülke eğer listede yok ise lütfen iletişim sayfasından bizim ile iletişime geçiniz. 
    • Ödeme ekranında adres hatası alıyorsanız önceden kayıt etmiş olduğunu Ülke gönderimden kalkmış olabilir. 
    • Tüm sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
    • 17.05.2020 itibari ile gönderim yapılabilen ülkeler;

    ABD

    Filipinler

    Kuveyt

    Rusya

    Almanya

    Finlandiya

    Letonya

    Senegal

    Arjantin

    Fransa

    Liberya

    Şili

    Arnavutluk

    Güney Afrika

    Litvanya

    Singapur

    Avustralya

    Gürcistan

    Lübnan

    Sırbistan

    Avusturya

    Hindistan

    Lüksemburg

    Slovakya

    Azerbeycan

    Hırvatistan

    Macaristan

    Slovenya

    Bahamalar

    Hollanda

    Madagaskar

    Suudi Arabistan

    Bahreyn

    Hong Kong

    Makedonya

    Tacikistan

    Bangladeş

    İngiltere - GB

    Malezya

    Tanzanya

    Belçika

    İrlanda

    Malta

    Tayland

    Birleşik Arap Emirlikleri

    İskoçya

    Meksika

    Tayvan

    Bolivya

    İspanya

    Mısır

    Tunus

    Bosna Hersek

    İsrail

    Moldovya

    Türkmenistan

    Brezilya

    İsveç

    Nepal

    Uganda

    Bulgaristan

    İsviçre

    Nijer

    Ukranya

    Çek Cumhuriyeti

    İtalya

    Nijerya

    Umman

    Cezayir

    İzlanda

    Nikaragua

    Ürdün

    Çin Halk Cumhuriyeti

    Japonya

    Norveç

    Uruguay

    Danimarka

    Kanada

    Özbekistan

    Venezuela

    Dominik

    Karadağ

    Pakistan

    Virjin Adaları

    Dominika

    Katar

    Panama

    Yemen

    Ekvator

    Kazakistan

    Papua Yeni Gine

    Yeni Zelanda

    El Salvador

    Kenya

    Paraguay

    Yunanistan

    Endonezya

    Kıbrıs

    Peru

    Zambiya

    Ermenistan

    Kırgızistan

    Polonya

    Zimbabve

    Estonya

    Kolombiya

    Portekiz

     

    Etiyopya

    Kongo

    Porto Riko

     

    Fas

    Kosova

    Romanya

     

    Fildişi Sahilleri

    Kosta Rika

    Ruanda

     

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.